Privātums un Sīkdatnes

Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 19.03.2026

1. Kas mēs esam

CraveScent ir interneta veikals, kas piedāvā smaržu dekantus un saistītus pasūtījumu apstrādes pakalpojumus vietnē cravescent.com.

Ja tev ir jautājumi par šo privātuma politiku vai par to, kā tiek izmantoti tavi personas dati, vari sazināties ar mums: info@cravescent.com

2. Kādu informāciju mēs apkopojam

Mēs varam apkopot šādu informāciju, kad tu izmanto mūsu vietni, izveido kontu vai veic pasūtījumu:

• vārds un uzvārds
• e-pasta adrese
• tālruņa numurs
• Instagram lietotājvārds (ja tas tiek norādīts)
• piegādes informācija (t.sk. pakomāts, pilsēta, pasta indekss un valsts)
• konta informācija un pasūtījumu vēsture
• ar maksājumu saistīta informācija, kas nepieciešama pasūtījuma apstrādei
• tehniskā informācija (IP adrese, pārlūkprogramma, ierīces dati un sīkdatnes)

3. Kāpēc mēs apkopojam tavus datus

Mēs izmantojam tavus datus, lai:

• apstrādātu un piegādātu pasūtījumus
• nodrošinātu piekļuvi tavam kontam un pasūtījumu vēsturei
• sazinātos ar tevi par pasūtījumu, apmaksu, piegādi un atbalsta jautājumiem
• nosūtītu pasūtījuma atjauninājumus un izsekošanas informāciju
• uzlabotu vietnes darbību un lietotāja pieredzi
• aizsargātu vietni no krāpniecības, ļaunprātīgas izmantošanas un tehniskiem draudiem
• ievērotu juridiskās, nodokļu un grāmatvedības prasības

4. Juridiskais pamats datu apstrādei

Atkarībā no situācijas mēs apstrādājam tavus personas datus, balstoties uz vienu vai vairākiem no šiem juridiskajiem pamatiem:

• Līgums: kad dati ir nepieciešami, lai apstrādātu pasūtījumu, nodrošinātu piegādi vai pārvaldītu tavu kontu
• Juridisks pienākums: kad mums jāuzglabā noteikta informācija juridisku, nodokļu vai grāmatvedības prasību dēļ
• Leģitīmās intereses: kad nepieciešams nodrošināt vietnes darbību, drošību un uzlabojumus
• Piekrišana: kad tas ir nepieciešams, piemēram, sīkdatņu izmantošanai vai mārketinga komunikācijai

5. Ar ko mēs dalāmies ar datiem

Mēs varam dalīties ar nepieciešamo informāciju ar uzticamiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem tikai tad, kad tas ir nepieciešams, tostarp:

• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem
• piegādes un loģistikas partneriem
• vietnes un hostinga/platformas pakalpojumu sniedzējiem
• analītikas vai tehniskajiem pakalpojumu sniedzējiem
• profesionāliem konsultantiem, grāmatvežiem vai valsts iestādēm, ja to pieprasa likums

Mēs nepārdodam tavus personas datus.

6. Cik ilgi mēs glabājam datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mērķiem, kādiem tie tika apkopoti.
Praksē tas nozīmē:

• pasūtījumu un darījumu dati var tikt glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījumu izpildei, klientu atbalstam un juridisko vai grāmatvedības prasību ievērošanai
• konta dati var tikt glabāti līdz konta dzēšanai vai līdz brīdim, kad tie vairs nav nepieciešami
• tehniskie un ar sīkdatnēm saistītie dati var tikt glabāti saskaņā ar pārlūkprogrammas, platformas vai pakalpojumu sniedzēju iestatījumiem

7. Tavas tiesības

Atkarībā no piemērojamajiem tiesību aktiem tev var būt tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu
• pieprasīt savu datu dzēšanu
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu
• iebilst pret noteiktu datu apstrādi
• pieprasīt datu pārnesamību
• atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu
• iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei

Lai izmantotu šīs tiesības, sazinies ar mums: info@cravescent.com

8. Datu drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, zaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai izpaušanu.
Tomēr neviena datu pārsūtīšanas vai uzglabāšanas metode nav pilnībā droša.

9. Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā, norādot atjaunināšanas datumu.

Sīkdatņu politika

10. Kas ir sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti tavā ierīcē, kad tu apmeklē vietni.
Tās palīdz vietnei darboties pareizi, saglabāt iestatījumus un saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni.

11. Kā mēs izmantojam sīkdatnes

Mēs mūsu vietnē varam izmantot šādas sīkdatņu kategorijas:
Obligāti nepieciešamās sīkdatnesTās ir nepieciešamas, lai vietne darbotos pareizi, piemēram, lai nodrošinātu iepirkumu groza funkcijas, lietotāja sesijas, drošību un citas pamata funkcijas.
Preferences sīkdatnesTās palīdz saglabāt iestatījumus, piemēram, valodu vai citas lietotāja izvēles.
Analītikas sīkdatnesTās palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni, lai mēs varētu uzlabot tās darbību un lietošanas pieredzi.
Mārketinga sīkdatnesTās var tikt izmantotas nākotnē, lai analizētu reklāmas kampaņas, personalizētu piedāvājumus vai atbalstītu reklāmas rīkus.

12. Piekrišana sīkdatņu izmantošanai

Ja to pieprasa likums, neobligātās sīkdatnes (piemēram, analītikas vai mārketinga sīkdatnes) tiek izmantotas tikai pēc tavas piekrišanas.
Obligāti nepieciešamās sīkdatnes var tikt izmantotas bez piekrišanas, ja tās ir nepieciešamas vietnes darbībai.

13. Sīkdatņu pārvaldība

Tu vari pārvaldīt sīkdatnes savas pārlūkprogrammas iestatījumos vai, ja pieejams, izmantojot mūsu sīkdatņu paziņojumu (cookie banner).
Lūdzu, ņem vērā, ka dažu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes darbību.

14. Trešo pušu pakalpojumi

Dažas sīkdatnes var tikt iestatītas ar trešo pušu pakalpojumu palīdzību, kas tiek izmantoti mūsu vietnē, piemēram, analītikas rīki, maksājumu sistēmas vai citi integrēti pakalpojumi.
Šīs trešās puses var apstrādāt noteiktu tehnisko informāciju saskaņā ar savām privātuma un sīkdatņu politikām.

15. Kontakti

Ja tev ir jautājumi par sīkdatnēm vai personas datiem, sazinies ar mums:

info@cravescent.com